网购须知

1. ‌产品信息‌：

   • 定做产品发货时间以与客服沟通时间为准。
   • 供货量大时可能会出现缺货情况，缺货产品会及时通知并作退款处理。
   • 发货前会有专门部门检查，确保无质量问题，但无法做到百分百完美，如有瑕疵请在48小时内联系处理。
   • 每件商品都有详细尺寸量取，1CM左右误差属正常，推荐尺码错误不接受退货。
   • 色差是网络卖家无法避免的问题，尽量减少实物和图片的色差，色差不能作为退换货的理由。

2. ‌退换货政策‌：

   • 退货前需与客服沟通，说明详细情况以便跟踪处理。
   • 问题产品需保持包装完整，运输中损坏的商品需在24小时内提出并与售后客服联系登记。
   • 以下条件不能享受退换：包装损毁、配件不齐、未经授权修理或改装、未按正常方法使用或贮存。

3. ‌顾客购物告知书及承诺书‌：

   • 进入展厅前戴好口罩，保持个人卫生习惯。
   • 有发热、咳嗽等症状请暂停购物，配合健康检测和隔离措施。
   • 在样品间内保持社交距离，遵守交通规则和收银规定。

4. ‌评价和反馈‌：

   • 收到货物后如有不满意请先联系，未联系直接给出中评或差评将不予处理。
   • 签收商品时需当面验货，明显残缺需快递公司提供证明或拒绝签收。